As pessoas que frequentam hospitais, repartições públicas e até mesmo algumas empresas privadas, escutam com certa frequência essa palavra. Que no caso, remete a idéia de tornar a relação mais humana. Abro aqui um parênteses, assim como na palavra. Precisamos tornar uma relaçao humana entre dois ou mais humanos? Nós humanos não conseguimos o ser?
As alternativas que tenho presenciado desse processo, acabam sendo a escuta mais privilegiada de alguma das partes envolvidas. O "hum" se torna referência em determinado momento e depois se inicia um rodízio das partes envolvidas, onde cada um faz a sua contribuição para se ter uma relação mais humana. Refletindo sobre o momento da escolha, onde justamente quem a faz seria a outra parte, vejo aqui um viés, como não pensar numa escolha dirigida para determinado ganho ou menor prejuízo da parte que escolhe. Seria uma escolha baseada no coletivo? Como então a parte que escolhe se anularia ao ponto de pensar no bem geral? Não podemos esquecer que somos educados para vencer na vida, o que resultaria na existência de um perdedor.
